Thursday, December 17, 2009

Me muero de la verguenza.....

Me muero de la verguenza de ortar lo que queria decir de Clau en este momento. Pero espero que entiendan mis razones. Son sencillas, logicas y creo yo, validas. En 3 dias salimos de viaje para Colombia y tenemos tanto que preparar que desde hoy empezamos el acuartelamiento para poder estar listos y tranquilos para viajar el lunes que viene. Ese dia habran pasado 21 meses desde nuestra llegada y aunque no habiamos planeado ir antes de 4/5 años (el peor escenario, recuerdenlo)...siempre es una buena idea pasar las fiestas en familia.
Los dejo, entonces, por unos dias........estare de regreso el 2010......con muchos planes encima y muchas metas, aun mas exigentes que las que teniamos de entrada.porque si no es asi.......no tiene gracia esta aventura, no?

Felices fiestas y un gran abrazo a todos!

Monday, December 14, 2009

Hablemos de Clau un poco......

Clau siempre ha sido perfeccionista y meticulosa……..mi polo a tierra. Sensible, tierna y dulce pero inteligente, analítica y exigente con todo. Es una combinación afortunada (para mi!!). Muchas cosas no le gustan por el simple hecho de que esta acostumbrada a entregar lo mejor, recibir lo mejor y ser la mejor (Ojala mis hijos no sufran mucho!!!). La francisación no le pareció nada del otro mundo, yo opino igual. Es una buena herramienta para quien llega con nociones básicas y aun intermedias de francés. El resultado final es la posibilidad de hablar, hacerse entender y generar un canal de comunicación necesario par cualquier labor diaria, inclusive un trabajo……..pero eso si, desde mi punto de vista, no se esperen a trabajar de gerentes con el nivel de la Francisación!! A eso súmenle que es necesario el dominio del inglés.

Digamos que Clau esperaba más, pero aprendió mucho mas trabajando que lo que le pudo dejar la francisación. Sumémosle a eso que su grupo no era el más "acorde" a sus pensamientos de cómo adaptarse aquí, de cómo luchar por este sueño aquí. Digamos que su grupo "esperaba MAS" del gobierno y menos de su propio esfuerzo y ella no pensaba así (por suerte para mi!!!!)
Cuando se dio cuenta que lo que le quedaba de francés no se lo enseñaría nadie más que el día a día y su interacción con los demás, creyó que era tiempo de agarrar el toro del inglés por los cachos!. Nosotros habíamos planeado en Colombia que Clau se retirara de trabajar al menos 6 meses antes del viaje para dedicarse enteramente a estudiar Ingles en el mejor sitio que pudiéramos pagar. Pero los precios que encontramos eran desde nuestro punto de vista absurdos para nuestro país y equivalían a estudiar aquí en Canadá en McGill. Por esa razón y porque, gracias a mi trabajo, podíamos vivir bien pagando sus niveles de Inglés en McGill sin matar nuestros ahorros, ella se decidió por este sitio. Hoy luego de verla graduada y de ver lo que se esforzó para ello, de oírla hablar y escribir como lo hace, de ver el circulo de amigos que conoció, no me arrepiento ni un milímetro de haber tomado esa decisión. Clau había tomado cursos de Ingles en nuestro país….en algunos sitios reconocidos…..pero no hay nada como aprender una lengua en inmersión profunda, en un ambiente cultural que te obligue a usarla. Eso hizo toda la diferencia.
El proceso no fue fácil, sería atrevido decir que lo fue……..porque yo fui testigo del como ella lo hizo y lo que se esforzó………..por ejemplo sus días transcurrían así:………….

Primero Excel....

El tiempo pasa y siempre alivia males trae el olvido o aumenta la confianza. Mi trabajo había dejado de ser un reto tan importante…….no digo que las cosas fueran fáciles, pero si, que eran menos difíciles. Con los reportes de mercado que había comprado me "craneé" una proyección para sustentar las cifras de GS (el presidente). Cuando se la mostré, le encantó. Me dijo que había necesitado eso por muchos meses y nadie había sido tan proactivo como yo para hacerlo.
Yo en mi interior entendía el porqué, pues con la información interna que teníamos nadie hubiera podido hacerlo. En resumen, nos había costado dinero, pero a nadie le importó dármelo y nadie preguntó para qué quería comprar los reportes. Eso me demostró que, en mi cargo, yo era independiente, que tenia poder de decisión y que lo que se esperaba de mi era lo que les acababa de mostrar: aportes y soluciones. El "como" pasaba a un segundo plano luego del resultado.

De nuevo confirmé mi vieja teoría: "primero fue Excel y luego la rueda"…..de que otra forma pudo el hombre llegar a ese calculo geométrico tan avanzado si no fue usando Excel?. El papel aguanta todo, pero mi proyeccion era creible y sustentable...gracias a Excel!

Nuestro producto iba bien, yo me sentía cómodo en mis labores, los resultados se veían y me había convertido en un importante elemento en el engranaje de la compañía. Tenía a mi cargo los reportes y la investigación de mercados, manejaba el Forecast y el presupuesto, apoyaba las proyecciones financieras y tenia bajo mi responsabilidad en el Portal de la compañía el área de e-commerce. Pero el tiempo me daba bien!.....

Clau por su parte, luego de terminar su 3 nivel de francisación, había comenzado el nivel oral avanzado…….no le gustó……no le aportaba nada y la calidad de su profesor le dejaba muchas dudas. Se sentía mucho mas confiada con el idioma y supo entonces que era tiempo de empezar con el otro gran reto………….Inglés. Pero este tema se los cuento luego.
El otoño llegaba a su fin y para Noviembre del 2008 se vieron las primeras nevadas. Yo hubiera querido que nada cambiara, todo era casi que perfecto……….pero la perfección no existe……..o no dura….o lo que sea!...pasarían muchas cosas que cambiarían nuestra hasta ese momento muy cómoda experiencia, ……hacía parte del plan, no?......pero bueno hablemos de Clau…..

Thursday, December 3, 2009

Madre e hija.......

Para entender mi primera compañía hay que saber varias cosas:
Era una compañía hija "creada" solamente con el fin de vender UN SOLO PRODUCTO NATURAL a nivel mundial.
La compañía dueña al 100% de la hija, era la compañía madre (como suelo llamarla) y creadora del producto pero enfocada en Investigación – Biotecnología – Vacunas es decir una compañía de desarrollo de productos farmacéuticos. Y los que han estado alguna vez en contacto con compañías FARMA saben muy bien que FARMA no va muy bien con productos NATURALES. Esa es la razón por la cual se creo una compañía "separada" para nuestro producto.
Funcionábamos en la misma sede, compartíamos los servicios y éramos iguales bajo el mismo techo, pero comercialmente éramos diametralmente opuestos, pues la forma de mercadeo de los dos tipos de producto es diferente. Eso nos otorgaba el lujo de poder gastar unos dinerales inimaginables en mercadeo y promoción. Todo con el fin último de lograr el éxito del producto que representaba el flujo de caja de los siguientes años para la compañía madre.

Si fallábamos, se acababa todo! La compañía madre era reconocida en el mundo por haber creado la, hasta hoy, terapia mas usada en tratamiento del VIH. Eso fue en los 80s y los llenó de dinero cuando le vendieron los derechos de explotación a Glaxo.

Hoy, 20 años después, necesitaban garantizar el flujo de efectivo para poder continuar con las investigaciones de 3 medicamentos importantes que estaban desarrollando.
La compañía hija, debía ser esa mina de oro……………pero el tema iba a ser duro!!!

Compre lo que necesite mijo!......

En Junio, luego de dos y medio meses aquí, había empezado a trabajar, para Septiembre ya me sentía familiarizado con el trabajo y el éxito de mi primer reporte me dio confianza, no solo a mi sino a GS (el presidente). Lo digo porque un día cualquiera entro en mi oficina y me dijo:
"Tu tienes algo de background en finanzas cierto?" a lo cual respondí que si.
"Quisiera que vieras la posibilidad de ayudarnos con los P&L's y las proyecciones. IB (el gerente de producto) lo ha hecho hasta ahora pero ese no es su foco y me gustaría que vieras si, mientras le pasamos esto a Finanzas, nos das una mano." Yo dije que si.
Los presupuestos y proyecciones no me eran extraños, los P&L's (perdidas y ganancias) tampoco….pero hay que decir que nunca había trabajado tan directamente con el tema.

Y resulte coordinando el sitio WEB, respondiendo por sus ventas y fallas, encargado de la parte financiera "temporalmente" además de hacer de "Business Intelligence" lo cual era mi trabajo original. Pero yo lo vi como lo que hoy me doy cuenta que fue: una oportunidad.

Antes de mi llegada a la compañía, alguien de la compañía madre (luego les explico eso) había calculado el tamaño del mercado mundial para nuestro producto. Esa cifra mostraba que teníamos una gran oportunidad de crecer y hacer dinero. GS se había quedado con la cifra total en la cabeza y basaba todas sus presentaciones en ella, pero nunca había podido explicar el origen, pues nadie tenía los soportes para ello. Un día cualquiera lo vi molesto preparando una presentación…..buscando el origen de ese dato. Lo supe porque me lo preguntó. Pero en mis informaciones no había nada y nadie sabía quien era el genio del cálculo.
Aunque nadie me lo pidió, me di cuenta que era una oportunidad y me di a la tarea de intentarlo. Luego de un día de búsquedas sabia que necesitaba para calcularlo y también sabia que nos iba a costar dinero. No había otra forma.

Para mi sorpresa, cuando le dije a mi jefe que quería comprar 3 reportes de mercado que me parecían importantes por X o Y razones (reales pero diferentes a hacer una proyección para el Gran jefe!), me dijo:
"si es lo que necesitas para hacer tu trabajo cómpralos!".
No me preguntó el precio, pero yo se lo dije (eran algunos miles de dólares!!!):
"wow….es sorprendente cuanto nos sacan hoy en día por información!!!"……..
"otra cosa" dije yo, "necesito tu tarjeta de crédito porque los venden bajo descarga de Internet". Y aun más sorprendente me respondió
"OK. Me la traes cuando acabes"