Wednesday, May 27, 2009

De como se vive un siglo en un mes....

Clau trabajaba por horas pues ambos tomábamos cursos de Frances a medio tiempo, ella desde la mañana saliendo a las 3 y yo desde las 6 hasta las 9 p.m. Algo mas para resaltar de un trabajo como el de Clau es que además de lanzarla a la lucha diaria con el Frances local, le permitía ajustar sus horarios de trabajo para satisfacer sus otras actividades. Sus horas de trabajo empezaban desde las 4 y terminaban dependiendo del día, Jueves y viernes hasta las 9 y sábados y domingos dependiendo de si la requerían o no, todo el día hasta las 5.
Lo interesante de la situación es que nos permitió comprender que ella también tenía decisión a la hora de "querer" trabajar más o menos horas y de los días en los que quería trabajar. Inicialmente, ahora lo reconozco, se exigió muchísimo….trabajaba cuantas horas podía incluyendo los domingos y sábados…todo eso a costa de nuestro tiempo (de aquel que siempre habíamos compartido como pareja).
Tal vez por eso, compartíamos nuestros tiempos libres de una manera mas "concentrada"…es decir nuestro tiempo juntos era mas "potente en contenido" ahora, que cuando lo teníamos todo para los dos.
Yo, no podía dejar de hacer lo mío, en los tiempos donde Clau trabajaba, yo también lo hacia….buscando trabajo, consiguiendo información, pero sobre todo aplicando a ofertas laborales que pensaba, se adecuaban a mi perfil.
Por esta época odiábamos hablar por teléfono!...yo siempre usaba ingles al contestar o tener que hacer cualquier pregunta o solicitar información y Clau ni siquiera quería responder…..pero eso cambió pues su jefa la llamaba para coordinar en que horarios podría trabajar…otro punto mas a favor del trabajo!....día a día…ella ganaba mas confianza cada vez que debía atender a una cliente se moria de terror de no entender…….cada estrellón con una cliente a la cual no le entendía nada le enseñaba nuevas palabras……..y cada palabra era una nueva herramienta de guerra para la siguiente batalla con la siguiente cliente (la boutique era de ropa femenina)….y las mujeres me entenderán cuando digo que ustedes son a veces clientes mas difíciles que los hombres, no?....

Pero cada día era una nueva etapa….muchos días la oí decir que X clienta había sido un asco…que Y clienta había alabado su nivel de Frances luego de tan solo un mes de estar aquí, que un día no le había entendido nada a sus compañeras cuando chismeaban cerca de los vestieres….que tal o cual compañera se retiraba y que otra entraba……etc.…..tantas historias…tantas palabras....tantos conceptos tantas cosas nuevas día a día……chandail, souliers, camisole…..soutien-gorge…en cuestión de ropa femenina…….sabíamos cada día mas!!!

Nuestros días parecían siglos y al completar un mes y medio sentíamos haber vivido casi un año aquí!... y las experiencias que vinieron después…nos acabaron de demostrar que realmente teníamos aun mucho que aprender…………hoy…a un año y dos meses de haber llegado…aun aprendemos y cada cosa que aprendemos…..siempre nos hará mejores…..a pesar de que duela al inicio. Es un dolor "agradable" como el que sientes cuando haces ejercicio hasta morir ayer y sabes que los 3 días siguientes te arrepentirás!!!! Es ese dolor….el dolor de perder el miedo a un idioma que nadie te exige perfecto pero del cual dependerá que tipo de trabajo podrías tener, a una vida que soñabas perfecta pero que sabes que no lo será….tanto por aprender……miedo a fracasar…….miedo a lo desconocido….que solamente superas con experiencias.

Y aquí hago un alto…….porque siento que debo dedicar un capitulo especial a las dos personas que hicieron que nuestra experiencia fuera totalmente diferente a la que imaginábamos!.....dos personas que nos dieron su mano inicialmente…….luego su codo, finalmente su hombro y su corazón!!!, porque son tan importantes para nosotros que muchos posts sin ellos no existiría…… MD y PD……pero de ellos sabrán en el siguiente post.

Monday, May 25, 2009

La primera entrevista de Clau......


El día de la primera entrevista de Clau, ella estaba como siempre muy bella, con esa belleza no solo exterior, sino con esa luz que siempre sale de ella. Estaba nerviosa y era evidente que quería lograrlo. Yo, interiormente, casi me hernio por la fuerza que hice aquel día. Ella salio para llegar con suficiente tiempo a su cita. Camino y se sorprendió cuando la gerente del sitio la invito a salir del lugar para buscar un café. La entrevista fue en un café, como dos amigas que se sientan a charlar en una tarde de verano. AX (la gerente) inicio la entrevista analizando la experiencia de Clau y era obvio que las preguntas que iniciarían girarían en torno a la experiencia laboral y su decisión de querer trabajar allí en esta Boutique siendo ingeniera quimica.
Nosotros como era de esperarse, para poder darle mas herramientas a Clau, habíamos investigado todo lo que pudimos acerca de la empresa:
  • cuantos locales tenia
  • en donde estaban ubicados
  • que líneas de ropa manejaban
  • que estrategia comercial utilizaban en radio y televisión
  • cuando había sido fundada y que tipo de empresa era (familiar, de participación accionaria, etc.)
  • sus ventas anuales aproximadas.
Es lo mínimo que uno debería tratar de saber para una entrevista. Estas informaciones le pueden dar a cualquier persona la posibilidad de "descrestar" a un entrevistador de cualquier empresa pues uno nunca se imagina que poco llegan a saber del contexto global que transmite su empresa al publico en general los que ya hacen parte de ellas y te entrevistan. Internet es una herramienta de primer nivel aquí y en cualquier proyecto de inmigración y esta es solo una de las tantas veces que nos lo hemos demostrado mediante ejemplos asi.

Con un nivel de francés, que para ella (Clau) no era suficiente, sumado a unas ganas que eran mas que suficientes para rellenar los vacíos de su francés y con una información adecuada, además de los múltiples entrenamientos en técnicas de ventas, la entrevista llego a durar mas de una hora y media, lo cual era bastante mas de lo esperado, de hecho, yo estaba ya preocupado por la tardanza.

Las preguntas fueron abiertas y enfocadas en como manejar situaciones con clientes, lo cual para alguien como Clau habría sido como robarle un dulce a un bebe…… pero este bebe hablaba francés y por eso nunca tuvo la sensación de si había logrado " obtener el dulce".
De cualquier forma yo que siempre he pensado basado en mis experiencias, que la duracion de la entrevista es directamente proporcional a la posibilidad de lograr el trabajo (si una entrevista dura mas de media hora, existen probabilidades del 50 % de obtener el empleo, mas de una hora 80% y de allí en adelante apuesto por encima del 95%), no supe que pensar cuando casi al borde del colapso nervioso, la vi entrar finalmente por la puerta del 4567!

Ella solo atino decirme que se había sentido bien y que, sin saber como, había hablado mucho más de lo que creía saber. Como siempre habria que esperar una llamada…….la odiosa espera que nunca llega a su fin.

Solo que esta vez en contra de todo pronostico, la llamada llego en menos de dos horas. Clau había sido aceptada!!! Lo celebramos como la mejor de las noticias. Es increíble como las pequeñas cosas cambian un mundo entero!!! A menos de un mes de llegar todo iba de acuerdo a lo planeado, nuestro primer "ingreso" estaba a la vista.
Pero lo que más aprecio de esta experiencia fue que cambió por completo la actitud de Clau hacia su nivel de francés…..el entender que el nivel de idioma que necesitas para trabajar no lo determinas tú sino tu empleador fue la mejor lección que pudimos extraer de este primer acercamiento. También el hecho de saber que en el peor de los casos, si yo quisiera podría fácilmente trabajar, haciendo el paralelo con la experiencia de Clau, me dio tranquilidad aunque las afugias económicas estaban aun muy lejos de aparecer según nuestro presupuesto. El hecho de saberse económicamente opcionado a producir un ingreso mínimo mensual de 1200 CAD nos decía que de hambre no nos íbamos a morir y que podríamos seguir en el 4567 por tanto tiempo como lo necesitáramos.
Con casa, comida aseguradas y sin stress……..se piensa mejor a la hora de buscar lograr las metas originales, que nunca habian cambiado………pero la adaptabilidad a nuevos hechos y el poder tomar nuevos caminos……mas que un desvío debe tomarse como un trayecto mas de aprendizaje para al final siempre acercarte mas a ellas.